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公益財団法人 日本舞台芸術振興会 NBSについて 東京バレエ学校

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公益財団法人日本舞台芸術振興会

ご注意事項

  • お問い合わせを承りますと、受付確認のメールを自動送信いたします。
  • お問い合わせをいただいた内容は、関連部署にて事実確認や状況確認を行うため、回答までに時間を要する場合がございます。
  • お問い合わせの内容によっては、回答を差し上げられない場合や、メール以外の方法(電話等)でご連絡させていただく場合がございます。
  • 営業時間外(土・日・祝日・夜間帯)にいただいたご意見については、当日の受付・確認ができませんので、回答までにお時間をいただく場合がございます。誠に勝手ながら、回答期限の指定や至急のお問い合わせやご要望にはお応えできかねますのでご了承ください。
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  • 受付確認メールがしばらくたっても届かない場合は、お手数ではございますが、メールアドレスなど内容を確認のうえ再度送信をお願いいたします。
  • お客さま側(プロバイダーを含む)の迷惑メール対策や設定によっては、自動受信確認メールやNBSチケットセンターからの回答が届かない場合がございます。
  • 受信制限をされている方は、メールを受け取れるよう受信設定したのちにお問い合わせをお願いいたします。
  • 回答内容は、お客さま個人宛に回答しているものですので、転用、二次使用することは、固くお断りいたします。
予期しない問題が発生しました。 後でもう一度やり直すか、他の方法で管理者に連絡してください。

カスタマーハラスメントへの
対応について

カスタマーハラスメントとは、お客さまから弊財団への過剰な要求、接客やサービスに対して不当な言いがかりを つけるなど悪質なクレームをいいます。
弊財団は、そのような悪質なクレームに対しては、社会通念上不相当なものと判断した場合、カスタマーハラスメントと捉えて警察・弁護士等と連携し、適切な対処をさせていただく場合もございます。

【カスタマーハラスメントと判断される行為の例】

  • 時間拘束(長時間の拘束、居座り、電話等)
  • 暴言(大声、暴言で執拗に責める等)
  • 脅迫
  • 正当な理由のない過度な要求
  • SNSへの投稿
  • セクハラ行為
  • その他(事務所への不法侵入)